ZMĚNA:
Vzhledem k trvající situaci s pandemií COVID-19 ve více zemích Evropy se přesouvá celé evropské turné Divadla "Moscow State Ballet" s akcí "Labutí jezero". Místa konání a časy začátků zůstávají beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín akce a není nutné je vyměňovat.
Jedná se o termíny:
PŮVODNĚ: 8.4.2021/3.11.2021, nově 4.11.2022 – Hradec Králové (ALDIS)
PŮVODNĚ 10.4.2021/31.10.2021, nově 5.11.2022 – Zlín (Kongresové centrum Zlín)
PŮVODNĚ 9.4.2021/6.11.2021, nově 11.11.2022 – Ostrava (Dům kultury města Ostravy)
PŮVODNĚ 7.4.2021/ 2.11.2021, nově 12.11.2022 – Praha (Kongresové centrum Praha)
PŮVODNĚ 11.4.2021/7.11.2021, nově 13.11.2022 – České Budějovice (DK Metropol)
V případě nevyhovujícího náhradního termínu je možné zakoupené vstupenky vracet v místě zakoupení, a to nejpozději do 1.11.2021.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Naskenované vstupenky je třeba zaslat na e-mail: reklamace@ticketportal.cz.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
SHOW №1 AGENCY a Reklamační oddělení Ticketportal