ZMĚNA:
Jak jsme Vás již informovali, představení MÍŠI RŮŽIČKOVÉ, které se mělo konat v Uherském Brodě v neděli 18.5.2025, bylo pro nemoc PŘESUNUTO.
NOVĚ: PÁTEK 30.5.2025, POZOR! od 17:00 (místo konání zůstává)
MÍŠA RŮŽIČKOVÁ na ticketportal.cz
Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.
Pokud nemůžete nové datumakceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.
Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pátku 23. května 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Děkujeme za pochopení.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se představení OSCAR PRO EMILY v plánovaném termínu 22.5.2025od 19:30 hod. a v místě Studio DVA - Malá scéna, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se představení DOKUD NÁS MILENKY NEROZDĚLÍ, konající se v rámci projektu Kultura pod hvězdami, v plánovaném termínu 18.5.2025 od 16:00 hod. a v místě Letní kino, Chomutov neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Oficiální vyjádření pořadatele:
,,Vážení diváci,
s velkou lítostí Vám oznamujeme, že dnešní představení Dokud nás milenky nerozdělí v Chomutově musíme z důvodu nemoci hlavní herečky Veroniky Freimanové zrušit.
Vstupné Vám bude automaticky vráceno v plné výši prostřednictvím systému, ve kterém jste vstupenky zakoupili. Není třeba podnikat žádné kroky z Vaší strany.
Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení i Vaši přízeň.
S úctou a přáním brzkého uzdravení paní Freimanové,
tým Kultury pod hvězdami“
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Dovolujeme si Vás informovat, že se představení NA CESTĚ JÁ A JÁ z technických důvodů v plánovaném termínu 22.5.2025 od 19:00 hod. a v místě Divadlo U Valšů, Praha neuskuteční. Vstupenky je možné vyměnit na stejné představení konající se dne 28.5.2025 od 19:00 hod.
1) V případě zájmu o vstupenky na termín 28.5.2025 je nutné obrátit se na email: reklamace@ticketportal.cz
2) V případě, že Vám jiný termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení finančních prostředků, nejpozději však do 25.5.2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Dovolujeme si Vás informovat, že se představení NA CESTĚ JÁ A JÁ z technických důvodů v plánovaném termínu 19.5.2025 od 19:00 hod. a v místě Divadlo U Valšů, Praha neuskuteční. Vstupenky je možné vyměnit na stejné představení konající se dne 28.5.2025 od 19:00 hod.
1) V případě zájmu o vstupenky na termín 28.5.2025 je nutné obrátit se na email: reklamace@ticketportal.cz
2) V případě, že Vám jiný termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení finančních prostředků, nejpozději však do 23.5.2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Představení Dejvického divadla KAŽDÝ MÁ SVOU PRAVDU, které se mělo odehrát dne 20.05.2025 v BENEŠOVĚ, se z důvodu účasti herců na posledním rozloučení s panem Jiřím Bartoškou PŘESOUVÁ.
NOVĚ: PONDĚLÍ 3. LISTOPADU 2025 OD 19:00 (místo konání a hodina začátku zůstávají)
KAŽDÝ MÁ SVOU PRAVDU, BENEŠOV na ticketportal.cz
Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.
Pokud nemůžete nové datum akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.
Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do PONDĚLÍ 1. ZÁŘÍ 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Děkujeme za pochopení.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
PŘESUNUTO:
Z technických důvodů bylo představení DÁMY VPŘED! plánované na 21.05.2025 - a v místě MĚSTSKÉ DIVADLO – PROSTĚJOV přesunuto na nový termín.
Nově se akce uskuteční dne 25.09.2025.
Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.
Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 15.06.2025.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c/ Sodexo-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZMĚNA:
Z technických důvodů se akce DANCEPARADE 80´- 00´PARTY D-CLUB v plánovaném termínu 17.5.2025 od 20:00 hod. a v místě D-Club, Mariánské Lázně neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 15.11.2025. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 31.5.2025.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodu se DEŽO A JEHO PARTA v plánovaném termínu 17.05.2025 a v místě: KD BARIKÁDNÍKŮ - PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: eva.sulcova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení přátelé Ticketportal,
Již tuto sobotu 17. 5. 2025 se měla odehrávat koncertní verze muzikálu Čas růží v letním kině v Chomutově. Bohužel je toto představení zrušené bez náhradního termínu.
O vstupné lze zažádat u prodejce, který vám vstupné vrátí zpět. Jelikož nás jako organizátory tato situace velmi mrzí, přijměte od nás jako kompenzaci možnost převést vstupenky na nedělní činohru Dokud nás Milenky nerozdělí nebo koncertní verzi muzikálu Dracula.
Aby to nebylo málo, nabízíme dvojnásobek vstupenek, co máte na sobotu zakoupeno. Například: Máte 2 vstupenky na Čas růží, dostanete od nás 4 na činohru a 4 na Draculu. Stačí tento požadavek vznést.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal