ZMĚNA:
Koncert kapely ARAKAIN v rámci RESPIRATOR TOUR se z původního
termínu 19. 11. 2021 od 19:00 hodin v
místě KC Semilasso, Brno PŘESOUVÁ na nový,
náhradní termín: 22. 4. 2022. Místo
a začátek koncertu zůstávají beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není je potřeba
vyměňovat.
V případě, že vám náhradní termín nevyhovuje,
můžete vstupenky vrátit do 19. 12. 2021.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo
přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním
místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného
prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha
1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné
vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí
na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Naskenované vstupenky je
třeba zaslat na e-mail: reklamace@ticketportal.cz.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální
kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z
jakého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však
nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na
e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/
Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Vyjádření
kapely:
Po
zralé úvaze a konzultaci mezi managementem kapely a pořadateli akcí jsme se
rozhodli zbývající letošní koncerty přeložit na jaro 2022.
Předprodeje
vstupenek se v očekávání věcí příštích zcela zastavily a my vidíme, že to je
globální stav i v jiných oborech, který brání ekonomickému plánování akcí
dopředu.
Počítali
jsme i s nulovým honorářem kapely, přesto počty z předprodejů nezaručovaly byť
jen úhradu holých nákladů na techniku a lidi, potřebné k realizaci akce.
Věřte,
že nás to velmi mrzí, chtěli jsme si i poslední koncerty s vámi užít, ale v
atmosféře nejistoty se hudba s radostí dělat nedá.
Vstupenky
zůstávají v platnosti na nové termíny, případné vrácení peněz můžete uplatnit
do 30 dnů:
Příští
rok bude ve znamení čtyřicátých narozenin Arakainu a my věříme, že se už
konečně vyhrabeme z marasmu všech omezení a nařízení a pojedeme akce, které
budou důstojnou oslavou našeho výročí.
Máme
vás rádi. I vy nám zachovejte přízeň. Snad brzo v lepších časech?
Děkujeme
za pochopení
VÁŠ
ARAKAIN
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL