ZMĚNA:
kvůli stále trvajícím
omezením pro hromadné akce se koncert The Epic Apocalypse Tour 2022 z
plánovaného termínu 12.1.2022 (původně 26.10.2020/12.3.2021) od 20 hodin
a v místě Městská hala VODOVA, Brno PŘESOUVÁ na nový termín 24.3.2023.
Čas a místo konání zůstávají beze změny.
Zakoupené vstupenky
zůstávají v platnosti na náhradní termín a není potřeba je vyměňovat.
Vyjádření
kapely Apocalyptica:
„Jsme více než zklamaní, že musíme zase oznámit
odložení „The Epic Apocalypse Tour“, ale vzhledem k současné situaci nemůžeme
převzít odpovědnost za případné problémy na turné. Nechceme nikoho vystavit
riziku. Velmi se těšíme, až tuto show odehrajeme v roce 2023, kdy už se snad
budeme moci vrátit k hraní show, tak, jako předtím! Doufáme, že se s vámi se
všemi potkáme! Zůstávejte v bezpečí!"
V případě
nevyhovujícího náhradního termínu je možné zakoupené vstupenky vracet v místě zakoupení,
nejpozději však do 31.1.2022.
Vstupné se vrací
následovně:
1/ Platba
rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž
prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém
proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě
zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů
15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po
internetu
a/ Vyzvednutí na
prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné vrací centrální kancelář
(Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého
byly vstupenky uhrazeny. Naskenované vstupenky je třeba zaslat na e-mail: reklamace@ticketportal.cz.
b/ Elektronické
vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů
15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky
uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek
přes benefity
Naskenované vstupenky
spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na
fakturu
Fakturu spolu s
naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL