Vážený zákazníku,
bohužel Vám musíme oznámit, že přidaný koncert PETER BENCE, který se měl konat dne 19. 12. 2026 v pražském O2 universu, se z technických a logistických důvodů neuskuteční.
Rádi bychom zároveň zdůraznili, že původní koncert PETER BENCE, který se koná 18. 12. 2026, zůstává v platnosti a uskuteční se dle plánu.
Velmi nás mrzí komplikace, které Vám tímto rozhodnutím mohly vzniknout, a omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Děkujeme za Vaši přízeň a pochopení.
Pořadatel akce, Bestsport a.s.
Vstupné se vrací takto:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Benefity)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Team Ticketportal
